Почему новые лифты в Новом Уренгое быстро выходят из строя и что с этим делать?
В социальных сетях новоуренгойцы стали часто писать о поломке лифтов в новых домах или тех лифтов, которые недавно заменили по программе капремонта. Жители недоумевают, как абсолютно новый механизм может так часто выходить из строя.
Как часто вы пытались задержать лифт? По правилам эксплуатации именно новых лифтов, запрещено пытаться задерживать их рукой или ногой. Разрешается только кнопкой. В противном случае система заблокирует двери.
После восьми попыток задержать лифт механически, может сработать предохранитель и грузоподъёмная машина просто встанет. Это сделано для того, чтобы устройство не сгорело. Но случаются и вполне реальные поломки. Чтобы запустить лифт в работу, необходимо обратиться в свою управляющую компанию или обслуживающую организацию. Их телефоны, как правило, указаны на информационных наклейках внутри кабины и снаружи.
Евгений Тертус, заместитель генерального директора по качеству ООО «Регионтехсервис»:
Бывает всякое: брак заводской, который изначально может не проявиться, потом проявиться. Бывают недочёты, которые были не учтены при монтаже. Учитывая, что любая организация, которая монтирует лифт, в том числе и мы, несёт гарантийные обязательства, конечно, мы реагируем на такие сообщения. И стараемся эти вещи устранять.
В нашем городе две организации занимаются установкой и полным обслуживанием вертикального транспорта. В том числе и по программе капитального ремонта. Кстати, заменить старый лифт, не дожидаясь очереди, можно после оценки оборудования. Если проверка подтвердит необходимость замены, работы проведут раньше срока. Но только после того, как такое решение принимают собственники помещений на общем собрании.
Владислав Дениуллов, начальник отдела управления жилого фонда департамента строительства и ЖКК:
Отработав 25 лет, лифт подлежит замене, замена осуществляется в рамках капремонта общего имущества многоквартирного дома. Смотря как формируется фонд капремонта. Либо это регоператор, либо если это спец счёт.
А пока собственники решают, нужно ли им заменить изношенные многолетним использованием лифты, в Регионтехсервисе, возвращают к жизни те, что ещё можно спасти. Или разбираются в поломках новых, но капризных. Для этого — специальный лифтовый тренажёр, на нём сотрудник проходит так называемый экзамен. А ещё цех, в котором проводят диагностику и реабилитацию железных машин. Правда цех — это громко сказано, ведь детали современных лифтов сильно измельчали.
Если раньше все лифты были сплошь механические, то теперь в каждый из них устанавливается вот такая плата. Это самый настоящий мозг лифта. Проводка, интегральные микросхемы и другие радиоэлектронные элементы — теперь всё здесь, на небольшой поверхности 45 на 20 см.
Евгений Иваненко, Начальник лаборатории по наладке лифтов ООО «Регионтехсервис»:
Вот эта плата пришла с ремонта, мы её в течение суток прогоняем на этом лифте. Мы имитируем всё полностью. Мы можем послать его на любой этаж. Жители видят эту часть. А эта часть находится в машинном помещении. После ремонтов мы гоняем плату на исправность. Она отстояла сутки, мы на следующий день идём и меняем.
В любой лифтовой компании есть свой диспетчерский центр. Он круглосуточный. Система позволяет онлайн отследить неполадки, к примеру, если кто-то попытался разжать двери лифта. Проникновение в шахту тоже фиксируется. И, конечно, с диспетчером можно связаться через специальную кнопку.
Стоит напомнить, что с 1 марта вводится ряд законодательных актов, регламентирующих работу вертикального транспорта. И это не только лифты, но и эскалаторы, а также специальные подъёмники для инвалидов. Обязательства прописаны обеим сторонам, в том числе и для собственников жилья. За нарушение или неисполнение будут выписываться штрафы.
