Оксана Мурашко: «Нужно отвечать за то, что делаешь»

Женщины — эмоциональные натуры. Наверное, особенно непросто приходится тем из них, кто занимает руководящие должности. По мнению заместителя Главы Администрации Нового Уренгоя Оксаны Мурашко, профессия для женщины не имеет значения, в любом деле необходимо быть собранной и ответственной. В программе «Вопрос ребром» наша героиня рассказала о самом радостном и самом сложном в её работе.

Оксана Богдановна, вам как заместителю Главы Администрации города ежедневно приходится принимать решения, брать ответственность на себя. Легко ли всегда быть сильной и уверенной в своих решениях?

Наверное, не сложнее, чем любой другой женщине выполнять свою работу. В современном мире и женщина-домохозяйка принимает массу ответственных решений. Так же и руководитель любого уровня, простой специалист, везде есть свой уровень ответственности. Я понимаю ваш вопрос: насколько моя зона ответственности выше, чем у других? Здесь в большей степени момент самодисциплины и привычки. Я к этому привыкла.

Приходится ли каждый день настраивать себя: «Ты всё сможешь!»?

Просто я уже об этом не задумываюсь. Иду на работу и знаю, что нужно выкладываться, отвечать за то, что ты делаешь.

Все мы родом из детства, многое закладывается в семье. Какими качествами вас наделили родители?

Согласна с вами — мы родом из детства, и наши привычки, установки тоже идут из семьи. Поэтому большая часть всего того, что умею, черты моего характера — от родителей. Мой папа — строитель, а мама — экономист. Они очень много работали, относились к своему труду и каким-то общественным поручениям, как к чему-то архиважному, такому, что нужно делать максимально честно, добросовестно, всегда доводя до конца.

Как складывалась ваша карьера? С чего вы начинали?

В 16 лет окончила новоуренгойскую школу, затем устроилась рабочей в цех электроводопароснабжения, где заполняла журналы. Зарабатывала, учась на заочном отделении в университете, чтобы продолжить учёбу очно. Свою задача выполнила.

То есть достигали вершин самостоятельно?

Родители, конечно, помогали, но я считала, что это правильный путь. Мне, казалось, что это естественно и только так должно быть.

Какими качествами должна обладать женщина, чтобы стать именно успешным руководителем?

Для того, чтобы достичь успеха в любой сфере, в наборе качеств необходимы настойчивость и трудолюбие. Важно, чтобы тебе нравилось то, чем ты занимаешься. Нужно стремиться к конкретным решениям задач, видеть их, понимать их важность. Думаю, что это предопределяет результат.

Мы, женщины, эмоциональные натуры. Не мешает ли эмоциональный фон работе?

Большую часть профессионального времени сталкиваюсь с проблемами, с которыми ко мне обращаются люди. Зачастую это жизненно важные вопросы, требующие оказания помощи, поддержки. С одной стороны, чтобы решать эти вопросы, нужно максимально неэмоционально на них реагировать, а подходить рассудочно, но с другой — не вникать до конца в суть переживаний людей, которые к тебе приходят, невозможно. Порой сложно не реагировать эмоционально. Но это тоже вопрос привычки. Все эти моменты должны грамотно сочетаться. Никто мимо меня не проходит безучастно.

Когда мы разговариваем с людьми, пытаемся им помочь, мы пропускаем их личную жизненную историю через себя…

Этого делать не нужно, конечно, но не всегда получается. Есть какие-то истории, которые невозможно, закрывая дверь кабинета, оставить там. Поэтому всё это не делится на какие-то чёткие границы, так не получается.

Что в вашей профессии вызывает у вас особенную радость?

Особенную радость вызывает результат.

А я думала, что конец рабочего дня — самый радостный момент.

Конец рабочего дня всегда условная временная величина. Действительно радостно от решения тех задач, которые ставишь перед собой, потому что это — реальная помощь кому-то, успех в каком-то сложном деле.

Каковы первоочередные задачи на 2023 год?

Задачи этого года формировались ранее, они давно понятны. В первую очередь — завершение расселения из ветхого и аварийного жилья. Пути решения проблемы для нас сегодня очевидны. Но заканчивая эту первоочередную задачу, мы уже видим перед собой следующие и готовимся к их разрешению. А их немало: у нас изменились границы муниципального образования, мы приросли территориями Пуровского района, и это не просто земельные участки, а целый комплекс вопросов, требующих решений. Уже готовимся к выезду на эти новые территории для того, чтобы не просто разобраться документально, но и выстроить перспективы на будущее.

Ещё три-четыре года назад казалось, что программа по расселению из «деревяшек» растянется на долгие годы, а сегодня она уже на пороге своего завершения.

Люди, которые здесь долго жили и приезжают спустя, скажем, десять лет, с восторгом отзываются о тех переменах, которые встречают. Я тоже помню Новый Уренгой совсем другим: усеянным вагон-городками, огромными деревянными посёлками, в которых горели по несколько домов за раз. Сегодня не может не радовать новый вид нашего города. Это ответ на ваш вопрос о том, что вызывает радость — именно преображение любимого Нового Уренгоя.

Вы курируете проект «Наш чистый Новый Уренгой». Что он значит для вас лично?

В вашем вопросе для меня много слагаемых. Прежде всего это изменение мышления каждого жителя города. Можно сколько угодно строить, реконструировать, прирастать новыми территориями, высаживать деревья, ставить новые современные площадки, элементы благоустройства, но, если вокруг мусор, люди относятся ко всему потребительски, вряд ли всё это сможет доставить эстетическое удовольствие.

Большая любовь северян — отдых на природе. Все новоуренгойцы знают, как болезненно и неприглядно выглядит тундра. Хочется не просто убрать наш город, тундру, а сделать так, чтобы у людей и в мыслях не было опустить мимо урны фантик или упаковку. Хочется, чтобы мы стали по-другому относиться к нашему городу, по-настоящему его любили и берегли. Я с большой радостью и надеждой смотрю на детей, которые иначе мыслят, они относятся к вопросам экологии действительно трепетно и с горящими глазами, при этом говоря и делая, предлагая что-то своё.

В прошлом году более десяти тысяч человек приняли участие в городских субботниках. Это не только жители, мальчишки и девчонки из трудовых отрядов Главы, но и 185 предприятий, которые коллективами выходили на уборку территорий.

Оксана Богдановна, вас многие воспринимают как сильного, решительного руководителя, но, наверняка, доля романтизма присутствует в вашем характере? Можете ли прослезиться от какой-нибудь трогательной серии кинофильма?

Конечно, это нормально. Я реагирую на все вещи, фильмы, литературу так же, как и любая женщина. Меня что-то может растрогать, сильно порадовать, взволновать. Обычные нормальные реакции живого человека.

А что самое сложное вы можете отметить в вашей работе?

Самое сложное — леность людей и чёрствость. Думаю, если люди не откликаются на какие-то вещи, которые требуют их участия в силу разных обстоятельств, то лично у меня это вызывает непонимание и досаду.

И как с такими людскими проявлениями бороться?

Тут уже инструменты разные в ход идут. Есть способы повлиять на проявление интереса людей к тому или иному вопросу. Может быть, показать им другую сторону проблемы, к которой складывается не совсем правильное отношение у человека. Я стараюсь коллег заинтересовать, потому что один в поле не воин. Радует, когда вокруг тебя есть единомышленники, а мне, кстати, с этим всегда везёт.

Как вы считаете, правда ли, что женщина-руководитель особенно щепетильно относится к своим задачам?

Я думаю, что тут гендерный признак не определяющий. Есть немало мужчин-руководителей, которые скрупулёзно, вдумчиво подходят к решению своих задач, ровно так же, как есть женщины, которые поступают не совсем так. Я бы точно не делила. То, что мужчины и женщины относятся к ситуациям по-разному с психологической точки зрения — согласна.

В Интернете популярны различные курсы для женщин на тему «как стать успешным руководителем». Приходилось ли вам хотя бы раз их проходить?

Года три назад практиковала такую интернет-методику. Но мне это не настолько интересно, как например, читать, так мне комфортнее получать информацию.

Среди заместителей Главы Администрации вы — единственная женщина. Как удаётся находить общий язык с коллегами-мужчинами и приходится ли применять женскую мудрость, чтобы кого-то переубедить?

Мне привычно работать в окружении мужчин-коллег. Что раньше, что теперь, определяющим для меня было не то, какого пола коллега, а является ли он единомышленником. И в этом смысле мне повезло: с моими коллегами-мужчинами очень легко. Мы все разные. Я, наверное, тоже со своими какими-то особенностями. Но у нас есть общая задача, на которую нас ориентируют губернатор Ямала и Глава города, и всеми этими идеями мы воодушевлены, поэтому друг другу помогаем. Я не ощущаю какого-то противоречия с коллегами, надеюсь, они тоже.

Удаётся ли не приносить рабочее настроение домой?

Не всегда это получается. Когда возвращаюсь домой, чувствую понимание и поддержку. Если прихожу поздно и уставшая, то это не вызывает лишних вопросов. Лучшее решение от усталости и забот — прогулка по любимому вечернему городу.