В МУПАТ рассказали, как вывести карту из «чёрного списка» и как ездить по «Морошке»
У вас бывало такое, что оплата в автобусе не проходит? Вроде бы и деньги есть на карте, и сама карта исправна. Но что-то идёт не так. Юлия Шаркова разбиралась в тонкостях автобусной оплаты и выясняла, как не стать «зайцем».
Юлия Шаркова, корреспондент:
— Когда хотел быть добропорядочным гражданином, но в итоге едешь зайцем. Терминалы в городских автобусах блокируют некоторые банковские карты. Они сообщают, что якобы карта находится в чёрном списке. Но почему? Будем разбираться.
Дмитрий Соколов, начальник IT-отдела муниципального предприятия автомобильного транспорта:
— МУПАТ как перевозчик не может блокировать карты или разблокировать карты. Или может не пройти оплата, был сбой средств. Или был сбой связи. И терминал перешёл в офф-лайн режим. И отправляет транзакции, которые накопит в себе, уже после того, как смена закроется. Вечером.
При этом, как рассказали в МУПАТ, когда владелец карты погасит задолжность, или оплата пройдет после восстановления работы терминала, карта автоматически из черного списка удалится. Однако, рассказала одна из пассажиров, у неё даже после погашения долга блокировка не снялась.
Екатерина Андриевская:
— Но в какой-то момент, зная, что у меня на карте есть деньги, моя карта начала попадать в чёрный список. У меня уже три карты попали в черный список. Я звонила в МУПАТ, но, к сожалению, диспетчерская была недоступна. Сейчас у меня уже есть 4 карта. Я оплачиваю с помощью стикера. Вроде пока не попадала в чёрный список.
Итак, что же делать, если оплата проезда по вашей карте через терминал не проходит, и спустя время карта автоматически из «Чёрного списка» не возвращается? Выход есть.
Дмитрий Соколов, начальник IT-отдела муниципального предприятия автомобильного транспорта:
— На официальном сайте МУПАТ есть ссылка на НЦПК билет. Там можно посмотреть задолженность. Можно вывести свою карту из стоп-листа. Нужно понять, почему она попала в стоп лист.
Оф.сайт МУПАТ.ру в разделе «Вопросы, связанные с оплатой проезда». Также есть техподдержка АСОп Сбер-тройки. Туда тоже можно позвонить, там тоже помогут с выводом карты.
+7 (800) 700-34-46
С 1 января изменились правила льготного проезда в автобусах. В том числе и для школьников. Если ранее ученики расплачивались своими школьными картами, то теперь проезд осуществляется по карте системы МИР любого банка, присоединенной к единой карте жителя Ямала «Морошка». Однако у детей в начале этого месяца возникли резонные вопросы, когда их карты просто перестали работать. Десятиклассница Анастасия Гужавина тоже оказалась в числе тех, кто не знал об изменениях.
Анастасия Гужавина, ученица средней школы «Перспектива»:
— Мне показывало, что оплата не проходит. И из-за этого мне пришлось оплатить своими деньгами. Я не знала, что происходит, почему карта не работает. Многие ребята начали писать заявления в школу. Чтобы подключить карту Морошка к обычной сберовской карте.
Таким образом, если ранее у школьника могло не быть банковской карты, то теперь для оплаты проезда она обязательна.
Ольга Чернова, начальник Управления по труду и социальной защите населения администрации г. Новый Уренгой:
— Первое, нужно в любом банке завести на ребенка карту МИР. Второе — ее надо подключить к Морошке. Можно через приложение, либо через сайт «Морошка» и подключить её там. До 14 лет родитель подключает эту карту в своём приложении «Морошка», после 14 лет ребенок это делает самостоятельно, то есть оформляет эту карту на себя.
Дмитрий Соколов, начальник IT-отдела муниципального предприятия автомобильного транспорта:
— Нужно чтобы соцпедагог из школы передал данные карты в соцзащиту. И после этого соцзащита добавляет абонемент на банковскую карту. Передаёт это операторам АСО.
Новый Уренгой — это единственный город на Ямале, где школьники ездят бесплатно в общественном транспорте. Что касается студентов, имеющих карту «Морошка», они будут оплачивать проезд по льготной стоимости, как и остальные пассажиры. Для льготных категорий студентов — из многодетных семей, семей участников СВО, детей-сирот и детей-инвалидов проезд будет бесплатным, но также по «Морошке».
