Участники проекта «Народный контроль» продолжают бороться за потребительские права новоуренгойцев
Народные контролёры продолжают отстаивать потребительские права новоуренгойцев. Причиной для общественной проверки стало обращение жителя города. Человек пожаловался на неразбериху в ценниках. Чтобы не ходить 2 раза, участники проекта «Народный контроль» по традиции проверили качество товара.
Мясо в магазине «Магнит» вроде бы акционное, а вроде бы и нет. На некоторых кусках ценник пробивается со скидкой, как положено, на других — цена выше. Внимание на это обратил новоуренгоец и обратился за помощью к народным контролерам.
Видите 1188 то, что должно было быть — лопатка свиная, охлаждённая. Приобрёл по факту по чеку 1485 руб. То есть на 300 рублей больше.
В ходе общественной проверки информация подтвердилась. Проблема актуальна в принципе для многих магазинов города, отмечают народные контролёры. Конкретно этот случай сотрудники торговой точки объясняют загруженностью работников. Из-за недавней паники продукты сначала массово скупали, потом торговые точки в срочном порядке заказывали новые поставки. А ценники не заменили.
Елена Миндеякова, директор магазина
Мы сейчас исправим всё, под контроль я возьму. Ну, упустили этот момент, да. Сейчас понимаете, время такое. Если покупали, и готов покупатель прийти, разницу вернут. — Да. Разницу вернули.
По закону, если цена не соответствует заявленной, сотрудники торговой точки обязаны продать товар по той, что указана на ценнике. В этом магазине деньги вернули. Если на кассе отказываются это сделать, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру. Однако, в целом, посетители магазина относятся с пониманием к некоторым упущениям персонала.
Любовь Булавина, покупатель
Ну думаю это от того, что сотрудники просто не успевают менять ценники. Просто ждём. Либо отказываемся от товара.
Традиционное нарушение, которое общественники фиксируют с незавидным постоянством — торговля просрочкой. Этот рейд исключением не стал. В продуктовом магазине «Стэлс» просроченную продукцию не убрали с полок, а назвали уценкой и продолжили продавать. По закону, если срок годности продуктов, и не только пищевых, вышел, торговая точка не имеет право их реализовывать. Даже со скидкой.
Сергей Туленков, руководитель рабочей группы «Народный контроль» в г. Новый Уренгой
Ну это возврат. — Я понимаю. Но почему оно здесь хранится? Смотрите, оно всё прокисло. Всё просроченное
Управляющая магазином пыталась убедить контролёров, что продукция не продается, ее вернут поставщикам. Однако покупатели подтверждают иное.
Вы обращаете внимание на срок годности, когда берете товар?
Да некогда мне, я в тундре работаю. Взял и пошел.
Народные контролёры об этих нарушениях обязательно проинформируют Роспотребнадзор. Стоит быть бдительнее и покупателям. Иначе потребительская доверчивость может обернуться дополнительными затратами на решение проблем с желудком.
