Длина очередей в пенсионном фонде стремится к бесконечности
Для того, чтобы попасть к специалистам пенсионного фонда, очередь надо занимать с раннего утра, рассказывают люди. И ладно, если бы отстоять надо было один раз. Но порой приходится возвращаться — на очередной приём или за новой справкой. При этом время не резиновое — многие пенсионеры боятся пропустить определённый законом срок назначения и перерасчёта пособий. Впрочем, проблема вовсе не в бездействии сотрудников пенсионного фонда.
Утром около пенсионного фонда можно увидеть людей, ожидающих своей очереди. Владельцы автомобилей греются внутри. Остальным приходится мёрзнуть на улице. Запись начинается с 3 часов. В 7 утра записывается 29-й по счёту. Елена Макушина оформляет пенсию с мая. В сентябре уже должны были быть начисления, но из-за недостающих справок к специалистам пришлось обращаться повторно.
Елена Макушина, пенсионер
Кто бы ни звонил бы — никто трубку не берет. Обратно сюда приходишь, выстаиваешь очередь, — обратно говорят: «Принеси другую справку!». Понимаете, вот эта беготня туда-сюда, дёргание людей, чтобы просто узнать, какие документы принести — специалистов нету. Обратно выстаиваешь эту очередь. Но тоже понимаю, что их мало — их 2 девочки сидят, они, бедные, разрываются.
Спустя некоторое время пенсионеров запускают. Начинается перекличка. Многие, не дождавшись, ушли. Оставшимся это — чем меньше людей, тем быстрее подойдёт очередь.
Такой наплыв связан с новым постановлением. Определённая группа пенсионеров, которые работали с 2002 по 2004 годы, могут получить накопительную часть из фонда оплаты предприятия. Информация о выплатах публиковалась не раз. Тем не менее бывает и так, что из-за неинформированности многим приходится стоять напрасно. Кроме того, люди возвращаются из отпусков. Пенсионеры приходят сдавать билеты, надеясь на возмещение стоимости проезда.
Фарида Ахъямова, начальник пенсионного фонда РФ в г. Новый Уренгой
То, что на сегодняшний день происходит в пенсионном фонде, носит временный характер, потому что принят новый федеральный закон. Все, кто пришел в течение дня, остаются принятыми. Помимо специалистов клиентской службы, которые работают на 1-м этаже, и из других отделов, работают, спускаются.
В Новом Уренгое около 15 тысяч пенсионеров, которые должны получить деньги за счёт средств пенсионного накопления. По словам ожидающих, несмотря на большой «наплыв», специалисты всегда бывают вежливы и делают всё возможное, чтобы принять каждого.
