Полицейские стали участниками мастер-класса по культуре общения.
Полицейские берут курс на вежливость. Для сотрудников правоохранительных органов провели мастер-классы по культуре общения. Инициаторами обучающих тренингов выступили члены общественного совета местной полиции. На первую лекцию пришли представители патрульно-постовой службы, участковые уполномоченные, кинологи. Те, кто находится на передовой в общении с новоуренгойцами. Главная цель культурного мастер-класса — установить контакт и построить доброжелательное общение представителей власти с населением. На уроках вежливости присутствовала и наша съёмочная группа.
Сегодня актовый зал полиции больше напоминает учебную аудиторию. В роли студентов стражи правопорядка. За кафедрой — учитель русского языка и литературы. Это не сон, а явь. У блюстителей закона урок хороших манер.
Светлана Ибрагимова, учитель русского языка и литературы средней школы № 12
В последнее время тенденция такова, что люди стремятся быть грамотными. Грамотными быть модно. Люди стремятся больше познать, много читают, начали повышать свой культурный уровень. Я считаю, что это необходимо каждому из нас, а поскольку сотрудники полиции находятся на такой должности, это им необходимо вдвойне.
По долгу службы сотрудникам полиции приходиться общаться с абсолютно разными людьми, начиная с законопослушных граждан и заканчивая злостными нарушителями. Общий язык необходимо найти со всеми. Нередки случаи, когда стражи правопорядка сталкиваются с неприкрытым хамством.
Василий Епифанов, начальник отделения участковых уполномоченных полиции ОМВД России по г. Новый Уренгой
Я обычно стараюсь не обращать внимания на такие вещи. Как говорится: язык без костей — говори, что хочешь. То, что мне необходимо знать, я улавливаю, а если они начинают оскорблять, я пропускаю мимо ушей. Ведь если всё принимать близко к сердцу, будет очень сложно.
Однако, какие бы ситуации ни происходили, в любом случае сотрудник полиции должен оставаться предельно вежливым. Честь мундира превыше всего. Одними лекциями дело не закончится. Теорию намерены подкреплять практикой.
Наталья Горюнова, заместитель начальника по работе с личным составом, ОМВД России по г. Новый Уренгой
В каждом подразделении наши психологи проведут тренинги. То есть будут примеры. Один из сотрудников будет на месте гражданина, другой в роли полицейского. Мы хотим посмотреть, что они сегодня усвоили и как применят полученные знания на практике. Уже в самом подразделении.
Вежливость в общении должна стать нормой. Причём не только между полицейскими и населением. Подобные семинары необходимо ввести во всех госучреждениях. Обновление знаний норм и правил этикета ни для кого не будет лишним.
Светлана Ибрагимова, учитель русского языка и литературы средней школы № 12
Мне очень понравилось взаимодействие с залом, потому что действительно был такой психологический контакт, слушали очень внимательно. И хотя вопросов не задавали, возможно, растерялись, но всё-таки я видела открытый взгляд, я видела заинтересованность. Я уверена, что те моменты, которые были отмечены в лекции, они помогут полицейским в общении с гражданами.
Радует и тот факт, что в зале не только сотрудники со стажем, но и те, кто надел погоны впервые. Лекция поможет им правильно выстроить отношения с населением, формируя исключительно положительный образ сотрудников полиции. Доверие к власти начинается с малого.
