Новоуренгойцы стали обращаться по телефонам доверия.
Помощь круглосуточно. В Новом Уренгое работает три службы «телефон доверия». С каждым годом горожане всё чаще набирают их номера, что бы получить помощь.
История телефонов доверия в России насчитывает более 25 лет. Но до недавнего времени услуги кризисных телефонных линий были не столь популярны среди населения. Сегодня ситуация меняется. В Новом Уренгое только за 2012 год число обращений увеличилось в среднем на 500 звонков.
Депрессивные состояния, проблемы одиночества, беспокойство родителей за своих детей — далеко не весь круг вопросов, с которыми обращаются жители города по телефону доверия экстренной психологической службы. Круглосуточно уже в течение 10 лет специалисты службы держат руку на пульсе эмоционального здоровья горожан. В день поступает до 20 звонков. В этом году за помощью обратились более 4000 человек. Из них редко, кто соглашается на очную беседу. Обращения чаще остаются анонимными. Но находятся и те, кому встреча с психологом необходима с глазу на глаз. Таким клиентам здесь всегда рады.
Леся Новак, директор центра социально-психологической помощи
Каждый житель нашего города имеет возможность в любое время суток позвонить со своей проблемой и почувствовать, что он не один, что ему всегда готовы придти на помощь. И, зачастую, эта та ниточка, которая иногда помогает вытащить человека из той или иной ситуации.
Для иных ситуаций в городе есть и другие телефоны доверия. В госнаркоконтроле по звонкам горожан раскрывают 25% всех преступлений, связанных с изготовлением и распространением наркотиков. 79 поступивших в этом году звонков проинформировали наркополицеских о притонах, объявления о продаже и употреблении психотропных веществ.
Наталья Бусыгина, старший оперативный уполномоченный наркоконтроля
Действительно, на сегодняшний день звонки, поступающие на телефон доверия, несут правдоподобную информацию, что подтверждается в ходе проверки. В основном, это касается изготовления наркотических средств в жилых квартирах, потому что по одному и тому же адресу поступает несколько звонков.
Набрав номер телефона доверия новуренгойского отдела полиции, обратившийся услышит автоматический ответ.
Без внимания не остается ни один звонок. Несколько раз в день сотрудники полиции прослушивают и регистрируют сообщения. Чаще всего жители города оставляют информацию по фактам административных правонарушений. С каждым годом число обратившихся увеличивается.
Ирина Ажиба, инспектор направления по связям со СМИ ОМВД России по г. Новый Уренгой
Если вам стали известны факты о готовящемся или совершенном преступлении или ином правонарушении, а также случаях действия или бездействия сотрудников полиции, вам следует звонить на телефон доверия
246-200. Если вам необходима незамедлительная помощь сотрудников полиции, вам следует звонить по телефону 02. Для нас очень важна любая оперативная информация, предоставленная вами. Не забывайте, что возможность анонимного звонка сохраняется.
Мы решили поинтересоваться у самих горожан, как они оценивают работу таких служб и нужны ли они вообще.
Раз есть телефон доверия, значит, не просто так его поставили.
Вот я анонимно позвоню и скажу, что у меня сосед «наркотой» торгует. Ну тогда есть эффект.
Я вот знаю случай. Девочку обидела учительница в школе. Она позвонила в службу доверия. Ей психологи помощь оказали, сказали как себя вести в этой ситуации.
Для тех, кто еще не знаком с номерами телефонов доверия служб города, сообщаем:
- экстренная психологическая помощь —
227-101. - Отдел МВД России по г. Новый Уренгой —
246-200. - Госнаркоконтроль — 22 90 80.
