В некоторых многоэтажках Нового Уренгоя до сих пор нет отопления.
Впрочем, тепло пришло далеко не во все новоуренгойские квартиры. К нам обратились жители домов, которые обслуживает управляющая компания «Сити-Сервис». Люди жалуются на отсутствие отопления. Несмотря на то, что ресурсоснабжающие организации исправно поставляют теплоноситель, батареи во многих квартирах остаются холодными.
С недавних пор у семьи Зухры Паньков появилась новая привычка — проверять батареи через каждый час. У домочадцев всё ещё теплится надежда, что вот-вот и долгожданное тепло придёт к ним в дом. Половина сентября позади, отметка на градуснике всё чаще стремится к нулю, а в квартире всё так же холодно.
Зухра Панькив, жительница дома 8-А улицы Геологоразведчиков
Неоднократно обращались в «Сити-Сервис». На звонки наши не реагируют. Конечно, обещают, что обратимся, заявочку принимаем, передаём. Звонила я к мастеру, мастер тоже никак не реагирует, и его постоянно нет. Говорят, что он на участке. Звонила в приемную Главы города.
К сожалению, ситуация, которая сложилась на улице Геологоразведчиков, не единичный случай. Чем холодней на улице, тем больше новоуренгойцев, недовольных коммунальными и обслуживающими компаниями. Все письма с жалобами стекаются в Департамент государственного жилищного надзора. Специалисты знают, в чём причина возникшей ситуации.
Владимир Трубников, заместитель директора департамента государственного жилищного надзора ЯНАО
В процессе запуска теплоносителя возникает завоздушивание сетей внутридомовых. Оно вызвано наличием воздуха. Теплоноситель поступает по магистральным сетям от котельных, за которые отвечает «Уренгойтеплогенерация-1». Управляющие компании не вмешиваются в этот процесс. Но управляющие компании обязаны оказывать содействие гражданам и по обращениям граждан выходить на заявки по стравливанию воздуха.
Развоздушивание — процесс трудозатратный и долгий, говорят специалисты. Воздух скапливается в батареях из-за летнего простоя, а также неправильной установки новых радиаторов в квартирах. На обслуживании компании «Сити-Сервис» 67 домов, большая часть из них — девятиэтажки. Чтобы убрать воздух из одного стояка, требуется более двух часов.
Игорь Кузьменко, главный инженер ООО «Сити Сервис»
Все специалисты нашей организации приведены в усиленную готовность, работают в усиленном режиме в две смены, круглосуточно. Число бригад увеличено в несколько раз, чтобы как можно быстрей удалить воздух из системы.
Как отмечают специалисты компании «Сити-Сервис», количество заявок от горожан на развоздушивание системы заметно сократилось. Сейчас идёт усиленная работа мастеров компании над отдельными стояками — особо сложными участками трубопровода. Ни одно из обращений не остаётся без внимания. Работники компании обещают, что к концу этой недели во все квартиры придет долгожданное тепло.
