Новоуренгойцы не могут разобраться в начислениях за отопление.
С начала зимы в управляющие компании и администрацию города поступают обращения от обеспокоенных новоуренгойцев. Они не понимают, почему каждый месяц в их квитанциях сумма за отопление меняется: становится все больше и больше, а в квартирах, то холодно, то жарко. В происходящем люди винят коммунальные службы.
В прошлом году в Новом Уренгое изменился механизм оплаты за отопление. Если раньше сумма в квитанции каждый месяц была одинаковой, то сейчас эта цифра постоянно меняется. Коммунальная арифметика очень простая. Чем теплее на улице, тем дешевле собственникам обходится тепло.
Владимир Краснокутский, заместитель директора АО «Уренгойжилсервис»
Все тепло, которое заходит в дом учитывается общедомовым прибором учета этого тепла. Чем холоднее на улице, тем больше тепла используется, поэтому начисления всегда разные. Раньше 3 года назад такого не было, начисление было по другим правилам. Раньше каждый месяц одинаково все начислялось по 1/12, и это ставит в тупик, обескураживает потребителей.
Диспетчеры коммунальных служб очень часто фиксируют жалобы от новоуренгойцев. Жители города считают суммы, начисленные за тепло, необоснованными и пытаются их оспорить. Примечательно, что летом, когда в квитанциях в графе отопление стоял «ноль», вопросов у жильцов не возникало. Немало обращений связано и с температурным режимом в квартирах. Многих погода в доме не устраивает.
Владимир Краснокутский, заместитель директора АО «Уренгойжилсервис»
Раньше на севере топили до 27 градусов, сейчас с появлением счетчиков, температуру приводят в соответствие 20-22 это нормативы. Больше — это уже затраты необоснованные. Вот этого и придерживаемся.
Если комнатная температура ниже 20 градусов, необходимо обращаться в управляющую компанию. Специалисты определят причины похолодания и помогут их устранить. Впрочем, новоуренгойцы жалуются и на слишком теплую, даже жаркую погоду в доме. Считают, что коммунальщики таким образом наживаются на собственниках. Ведь чем горячее батареи, тем дороже тепло.
Владислав Кузнецов, первый заместитель генерального директора АО «Управляющая коммунальная компания»
Тепловые сети, которые у нас в городе исчисляются сотнями километров, их невозможно моментально нагреть или остудить. Существует температурный график, который регулируется два раза в сутки, днем и ночью в 12 часов. Согласно температуре за окном регулируется нагрев теплоносителя или его охлаждение.
Если верить метеорологическим службам, январь тоже принесет с собой сильные морозы, а вот в феврале столбик термометра опустится ниже 20 градусов лишь несколько раз, а это значит, можно серьёзно сэкономить на оплате за коммунальные услуги.
