В новоуренгойских больницах появились боксы для благодарственных писем от пациентов.
Спасибо, доктор! Акция с таким названием стартовала в медицинских учреждениях Ямала. В стационаре новоуренгойской городской больницы сегодня установили специальный ящик, в который пациенты могут вложить письма со словами благодарности. Уже завтра такие боксы появятся в детской поликлинике и в поликлинике № 2.
Это не очередной плакат, призывающий беречь здоровье. На одной из стен стационара городской больницы появилась инструкция, как пользоваться боксом для отзывов. Теперь у пациентов есть возможность не только устно поблагодарить доктора, но и закрепить душевный порыв на бумаге. Для этого тут есть даже необходимые канцелярские принадлежности. Сказать «спасибо» можно и виртуально.
Анатолий Крупин, и.о. главного врача центральной городской больницы
Эту благодарность можно оставлять и на сайте, который прописан на информационном стенде. Потом они будут обрабатываться. Сзади у урны есть специальное закрытое отверстие, которое потом будет вскрываться, и будет проводиться анализ. Это всё будет выкладываться на сайте больничном.
В минуты, когда физическая боль приносит душевные страдания, Эмма Говорунова приходит за утешением в молельную комнату. Здесь она просит Бога о скорейшем избавлении от тяжкого недуга. Для каждого врача, который помогает выздороветь, она находит слова благодарности.
Эмма Говорунова, пациент
Как только на приём пришла к Олегу Дмитриевичу, он очень внимательно меня выслушал и сказал прийти после 10 числа и когда на обходе он был, расспрашивал, говорил. Очень, знаете так, внимательно. Сразу же мне назначили лечение, сегодня мне уже рентген сделали.
Другой пациент Валентина Громова уже неделю прикована к больничной койке. Из-за проблем с позвоночником врачи рекомендовали соблюдать постельный режим. Признательность она выражает не только врачу, который поставил точный диагноз, но и медсестрам.
Валентина Громова, пациент
Их труд, он для нас, лежачих больных, намного больше значит, чем доктора. Доктор назначил лечение, а все процедуры исполняет именно младший медицинский персонал. И очень важно, что у них очень добрые слова, что они такие отзывчивые, милосердные, они на своём месте, профессионалы.
Пациентов, как и родственников, не выбирают. И к каждому необходимо найти особый подход. Медсёстры уверены: доброе слово сродни лекарству. Если и не излечит, то поможет в тяжёлую минуту.
Татьяна Ткаченко, процедурная медицинская сестра нейрохирургического отделения Центральной городской больницы
Медицинская сестра — это призвание, и в первую очередь нужно уметь найти контакт с пациентом, потому что, как вы сами сказали, пациенты — они все бывают разные, кто-то доволен, кто-то нет. А медицинская сестра должна подходить к пациенту с улыбкой.
Корреспондент Виктория Воронецкая
Благодарность за спасённую жизнь и сохранённое здоровье трудно измерить чем-то материальным. С появлением таких ящиков появилась возможность не только сказать спасибо своему лечащему врачу, но и написать тёплые, душевные слова. Такие письма обязательно дойдут до адресата.
