Как записаться на приём в городскую стоматологическую поликлинику
9 февраля мир отметил международный день стоматолога. Это действительно очень необходимая профессия, ведь каждый знает, что зубная боль порой невыносима. Поэтому важно регулярно посещать зубных врачей, но что ещё важнее — иметь возможность легко и беспрепятственно к этим врачам попасть.
«В городской стоматологии отключили телефоны для регистрации на приём к врачам. Посылают в кол-центр, а в там говорят, что никакой записи нет», — сообщил в редакцию «Импульса Севера» новоуренгоец. А как же на самом деле обстоят дела?
Действительно, раньше записаться в городскую стоматологическую поликлинику было непросто, но в декабре 2024 года учреждение стало относиться к Новоуренгойской центральной городской больнице и теперь попасть на приём можно, записавшись через общий кол-центр. В пресс-службе НЦГБ сообщили, что все телефоны работают, запись начинается с 7:00.
Юлия Шаркова, корреспондент:
— Сейчас ровно 7:30, попробуем дозвониться в городскую стоматологию и получить заветный талон. Набираем. Идут гудки. Набираю снова. «Сейчас все операторы заняты, оставайтесь на линии…» и опять гудки.
Несколько попыток оказались безуспешными, дозвониться не удалось, но мы не отчаиваемся. Звоним уже в 10:00. Гудки. «Все разговоры записываются…».
— У нас тоже. Я бы хотела записаться к стоматологу.
— К конкретному или без разницы?
— Можно к конкретному записаться?
— Да. У Мироновой есть на 17 число самое ближайшее.
Таким образом, довольно быстро и просто удалось записаться к стоматологу, да ещё и к тому, к которому хотелось попасть. Возможно, есть определённые часы, в которые дозвониться проще.
Елена Ливенцова, старший администратор кол-центра Новоуренгойской ЦГБ:
— Самые загруженные часы работы кол-центра — с 7:00 до 14:00, так как в это время идут и вызов врача на дом, и запись на приём к врачу, справочная какая-то информация: где принимает, во сколько принимает. В первую смену в кол-центре работают 16 операторов. Вторая смена начинается после 13:00, в это время добавляются ещё шесть операторов.
Если вы дозвонились, а талончика нет, то можно попросить оператора, чтобы он поставил вас в очередь. Эта же функция доступна и на портале «Ямалмед».
Стоит отметить, что кабинет неотложной помощи в городской стоматологической поликлинике продолжает функционировать. Туда можно обратиться без предварительной записи, нужно лишь подойти в регистратуру и оформиться. А вообще, в регистратуре поликлиники возможность зарегистрироваться на приём оставили лишь для льготных категорий граждан.
Анна Балыка, старший администратор Новоуренгойской городской стоматологической поликлиники:
— Инвалиды первой и второй группы, почётные доноры, ветераны боевых действий и СВО, семьи мобилизованных — все они также могут позвонить и в кол-центр, сказать, что относятся к льготной категории, и их запишут.
Сейчас в штате городской стоматологической поликлиники 19 врачей, работающих с взрослыми людьми, девять — с детьми, пять ортодонтов и один врач принимает в кабинете неотложной помощи. Записаться к ним можно через портал yamalmed, в мобильном приложении «К врачу» и на портале «Госуслуги». На электронных ресурсах талоны появляются ежедневно в 7:30, на госуслугах — в 00:00. Если талонов нет, вы можете самостоятельно встать в электронную очередь на портале yamalmed. Также напоминаем номера телефонов кол-центра: 939-600, 939-601, 939-602, 939-603.
Запись к стоматологам: yamalmed.ru
Мобильное приложение «К врачу»
На «Госуслугах»
Больше новостей — в телеграм-канале «Импульс Севера».
