Железнодорожный вокзал Нового Уренгоя для одной из служб такси считается отдалённым от города районом.
Необоснованный тариф. Одна из новоуренгойских служб такси установила высокую цену на поездку до железнодорожного вокзала. Эта информация уже не раз поступала к нам в редакцию от жителей города. Такой тариф диспетчеры объясняют удалённостью вокзала от города.
Быстро, удобно, но не всегда выгодно. Даяна Хулхачиева часто пользуется услугами такси. Поездка на автобусе с маленьким ребёнком — целое приключение. А недавно она стала обладателем дисконтной карты одной из служб такси. Возможность сэкономить — веская причина, чтобы вступить в ряды постоянных клиентов. Но радость была недолгой.
Даяна Хулхачиева, житель города
Мы опаздывали на вокзал, на поезд, я как обычно вызвала это такси, но диспетчер заломила цену 245 рублей. Я не понимаю, почему такие цены высокие, если вокзал находится в пределах города.
Чтобы разобраться в ситуации мы позвонили в службу такси, которым пользуется Даяна. До железнодорожного вокзала из северной части города нам предложили доехать за 210 рублей. Другой диспетчер назвал цену в 235. На вопрос чем обоснован высокий тариф, нам ответили, что железнодорожный вокзал — объект, якобы, отдалённый от города. Тогда мы решили узнать, сколько будет стоить проезд до дома, который находится буквально через дорогу.
Ольга Полякова, корреспондент
Поездка на одном из популярных такси города из микрорайона Мирный до железнодорожного вокзала обойдётся в 250 рублей. Доехав из Мирного до 26 Съезда КПСС нужно будет отдать таксисту всего 150. По логике службы такси протяженность этого пешеходного перехода несколько километров.
Обзвонив остальные популярные в городе службы такси, мы выяснили, для них железнодорожный вокзал отдалённым объектом не является. Стоимость поездки зависит от расстояния, либо она фиксированная. Кроме того, нам удалось встретиться с администратором одной из новоуренгойских диспетчерских служб. Узнав, что конкуренты установили заоблачную цену, она очень удивилась.
Марина Шимолина, администратор диспетчерской службы такси
Железнодорожный вокзал — это жилой массив, он находится в жилой зоне, поэтому никак к отдалённым районам города относиться не может. В нашей службе, даже если мы поедем на старый вокзал, это всё равно в пределах города. А промзона начинается там, где заканчиваются дома.
Выяснить, почему в службе такси установили цену выше рыночной, оказалось делом не из лёгких. Попытки связаться с руководством закончились неудачей. Зато удалось пообщаться с автоответчиком. Он предложил оставить сообщение и пообещал, что через два дня перезвонит специалист. Не дожидаясь звонка, мы направились в офис, адрес которого нашли в интернете.
Закройте дверь, я сейчас переговорю с руководством Тюмени и скажу вам. Я понимаю, в чём заключается эта ситуация, но как её пояснить, чтобы было всем понятно, я уточню.
Наш визит оказался плодотворным. Буквально через несколько часов диспетчер озвучивает стоимость поездки до вокзала — 135 рублей. Вполне приемлемую, и на этот раз обоснованную. Руководство поясняет, диспетчеры работают по специальной программе, которая автоматически выдаёт им цену на поездку. Видимо система дала сбой. Даяна Хулхачиева этой новости очень рада. Неприятный инцидент в прошлом, а значит менять полюбившуюся службу такси на другую не придётся.
