С каждым годом все больше новоуренгойцев доверяют свои проблемы специалистам «телефона доверия».
Выход есть всегда. В минувшие выходные весь мир отметил день детского «телефона доверия». Основателем этой службы в 1953 году стал английский священник Чад Вара. Позже такая форма поддержки людей в сложных ситуациях стала популярна во всем мире, ведь порой доверить свои переживания совершенно незнакомому человеку гораздо проще. Первый «телефон доверия» в Советском Союзе появился в 82 году прошлого века в ведомстве здравоохранения. А в Новом Уренгое он заработал ровно 20 лет назад и вопреки всем расхожим мнениям очень востребован среди горожан.
Разговор — это выход. Позвонить специалистам экстренной психологической помощи могут все: дети, подростки, взрослые и даже пожилые люди. Что важно, поговорить с психологом можно круглосуточно. Именно ночью проблемы обостряются, а в голове то и дело снуют тревожные мысли. Такие «доверительные» беседы могут затягиваться до часа, но оказание помощи здесь не регламентировано. Специалисты уделят одинаковое внимание каждой проблеме. У подростков несчастная любовь, отношения с родителями и сверстниками. Взрослых же часто волнуют обманы ребенка, его неуспеваемость в школе или проблемы в семье. «Телефон доверия» звонит до 20 раз в сутки.
Психолог службы экстренной психологической помощи «Телефон доверия» молодежного ресурсного центра
Когда, допустим, женщина переживает, у неё химиотерапия, раковое заболевание, и она очень переживает за своих детей. Когда она высказывается, выговаривается, мы тоже эти проблемы решаем, как с детьми правильно поговорит.
Как правило, после телефонного разговора дети и родители записываются на очную психологическую консультацию. Таких в молодежном ресурсном центре проходит от 10 до 12 в день. В неё входит диагностика, консультирование и коррекция. Такая помощь бесплатна и анонимна. В зависимости от проблем специалист подбирает индивидуальную форму по их решению.
Марина Тищенко, и.о. заведующего отделом социально-психологической работы с подростками и молодежью молодежного ресурсного центра
Мы предлагаем и арт-терапию, у нас есть песочная терапия. У нас расширенный комплекс услуг, мы можем предложить и биологическую обратную связь. Это кабинет коррекции, который направлен на коррекцию психо-эмоционального состояния. Работаем и со стрессом, и с семейными проблемами, и с детскими проблемами.
За год к новоуренгойским психологам службы «Телефона доверия» поступило больше 4,5 тысяч звонков. Можно смело предположить, что это только лишь малая часть тех, кто решился рассказать о своих переживаниях и тревогах. Здесь главное — помнить, психологические проблемы нужно решать как можно скорее. Просто наберите городской номер «Телефона доверия» 227-101 или всероссийский 8-800-2000-122.
